На все выполненные работы предоставляем гарантию 6 месяцев. Если в этот период обнаружится ошибка, связанная с нашей работой, проверим её причину и устраним за свой счёт в рамках согласованного технического задания.
Гарантия действует при отсутствии постороннего вмешательства третьих лиц в работу сайта и при своевременном обновлении ядра WordPress и плагинов. Эти условия помогают сохранять сайт в исправном состоянии после передачи результата. Условия гарантии закрепляем в договоре.
Если вы поручаете нам регулярное техническое обслуживание сайта, гарантия действует на весь срок этого обслуживания. В рамках согласованного регламента мы занимаемся обновлениями и проверяем работу сайта после изменений.
При обнаружении проблемы свяжитесь с нами — укажите страницу, опишите, что происходит и после каких действий возникает ошибка. Если возможно, приложите снимок экрана. Мы разберёмся в ситуации и согласуем дальнейшие действия.
Гарантия распространяется на результат выполненных нами работ. Новые функции и изменения первоначального задания обсуждаем и оцениваем отдельно.